Търговската гаранциия е в сила от 30 (тридесет) дни от датата на закупуване на стоката и е валидна само на територията на Република България. Гаранцията покрива единствено производствени дефекти. За такива се считат: сцепване на кожата (а не нараняване на кожата по повърхностния слой), разцепено ходило, разкъсани шевове на лицето на обувката, повредени ципове. При разлепване и при отстраним дефект обувните артикули се отремонтират в срок от 20 дни. При дефекти възникнали в следствие на неправилна експлоатация, производителят не приема рекламации! Независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря в случай на несъответствие между потребителската стока и договора за покупко-продажба, съгласно ЗЗП.

Рекламация се приема само при представяне на гаранционна карта!